Grab Indonesia Perluas Program GrabAcademy dan Traktir Driver

Grab Indonesia memperluas jalur pelatihan GrabAcademy dan meluncurkan program Traktir Driver untuk meningkatkan kapasitas serta kesejahteraan mitra pengemudi dan merchant di Indonesia pada Senin, 24 Agustus 2026, sebagaimana dilansir dari Investor Daily.

Pengembangan keterampilan melalui GrabAcademy telah diakses lebih dari 1,15 juta mitra pengemudi sepanjang 2025. Sebanyak 204.000 mitra di antaranya berhasil menyelesaikan seluruh modul wajib yang disediakan platform tersebut.

GrabAcademy menyediakan lima jalur pengembangan, yaitu Mitra Melaju, Mitra Pengusaha, Mitra Kreator, Mitra Instruktur, dan Beasiswa Mitra. Hingga 13 Juli 2026, sebanyak 6.598 mitra GrabBike bertransisi menjadi pengemudi roda empat, sementara 19.368 mitra pengemudi beralih menjadi mitra merchant sepanjang 2026.

Menteri Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah RI, Maman Abdurrahman menyambut positif perluasan jalur pengembangan tersebut bagi para mitra.

"Semangat ‘naik kelas’ tidak semestinya dimaknai sebagai keharusan untuk meninggalkan profesi yang dijalani, melainkan sebagai upaya memperluas kapasitas dan pilihan agar mereka dapat terus berkembang sesuai aspirasi masing-masing," ujar Maman Abdurrahman, Menteri Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah RI.

Chief Executive Officer Grab Indonesia, Neneng Goenadi menegaskan penambahan pilihan tersebut bertujuan memberikan fleksibilitas masa depan bagi para mitra.

"Naik kelas tidak harus berarti menempuh jalan yang sama, tetapi memiliki semakin banyak pilihan untuk menentukan jalan ke depan," kata Neneng Goenadi, Chief Executive Officer Grab Indonesia.

Selain pelatihan, Grab menjalankan program Traktir Driver yang melibatkan pelanggan dan merchant. Sepanjang Agustus 2026, lebih dari 8.100 mitra GrabMerchant menyediakan menu khusus yang menghasilkan lebih dari 18.000 pesanan apresiasi makanan bagi pengemudi.

Country Marketing & Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri menyampaikan bahwa program tersebut menjadi sarana sinergi antar pengguna ekosistem.

"Melalui Traktir Driver, kami ingin menghadirkan sinergi ekosistem yang nyata dengan menghubungkan pelanggan, Mitra GrabMerchant, dan Mitra Pengemudi dalam satu aksi apresiasi," kata Melinda Savitri, Country Marketing & Communications Head Grab Indonesia.

Pelaku usaha kuliner yang berpartisipasi, Efa Fauziyah selaku pemilik Mie Aceh 769 Pijay, menyediakan menu makanan tanpa mengurangi kualitas porsi maupun bahan.

"Saya senang sekali melihat mereka tersenyum, apalagi kalau mereka memang lagi lapar. Cuma dari seporsi mie sederhana, rasa syukur dan doa mereka berdampak besar sekali buat usaha saya," ucap Efa Fauziyah, Pemilik Mie Aceh 769 Pijay.

Mitra pengemudi GrabBike sejak 2018, Andri Setyo Cahyono, membagikan pengalamannya saat menerima paket makanan dalam jumlah besar dari pelanggan untuk dibagikan ke sesama pengemudi.

"Reaksi driver itu seperti bangga karena merasa dihargai," ungkap Andri Setyo Cahyono, Mitra Pengemudi GrabBike.

Apresiasi serupa juga dirasakan oleh mitra pengemudi GrabBike lainnya, Titik Wahyuni, yang menerima pesanan minuman saat sedang menjalankan ibadah puasa.

"Rasanya sederhana, tetapi membuat saya merasa diperhatikan dan kembali bersemangat," ujar Titik Wahyuni, Mitra Pengemudi GrabBike.

Untuk efektivitas usaha merchant, GrabAcademy juga menggelar kelas daring yang diikuti 14.000 mitra merchant serta pelatihan tatap muka untuk 1.200 mitra sepanjang 2025.