Generasi Z Pimpin Transformasi Digital dan Pelayanan Publik di Desa

Pejabat muda dari Generasi Z kini memimpin transformasi digital dan pelayanan publik di desa-desa terpencil setelah penggabungan wilayah pemukiman di 124 kecamatan dan distrik. Peran mereka semakin penting untuk mempercepat akses teknologi dan memperkuat hubungan antar generasi di komunitas lokal.

Menurut data Departemen Dalam Negeri, sekitar 7-8 persen pejabat di bawah usia 30 tahun mengisi posisi kunci seperti sekretaris cabang Partai, kepala desa, dan pemimpin wilayah. Beberapa wilayah bahkan mencatat persentase pejabat muda lebih dari 50 persen, seperti di Kecamatan Khuon Lung.

Di Desa Ta Chai, Komune Tan Tien, Min Seo Nung, lahir tahun 1997, menjabat sebagai kepala desa di wilayah dengan mayoritas etnis Co Lao. Ia mengadopsi pendekatan dialog langsung dengan para tetua desa untuk menyelaraskan tradisi lokal dan teknologi.

"Generasi yang lebih tua memiliki pemahaman yang lebih baik tentang hubungan komunitas serta adat dan tradisi masyarakat daripada generasi muda; namun, generasi muda membawa metode baru, terutama teknologi, ke dalam pekerjaan sehari-hari. Informasi yang perlu disebarluaskan diperbarui dan dibagikan dengan cepat melalui telepon; masalah yang membutuhkan konsensus ditangani melalui pertemuan dan diskusi langsung dengan rumah tangga. Para lansia menyumbangkan pengalaman dan suara berwibawa mereka, sementara generasi muda menyumbangkan pemikiran cepat dan kemampuan mereka untuk mengakses teknologi. Melalui ini, kesenjangan antar generasi secara bertahap dipersempit, sehingga tradisi dan pendekatan baru tidak bertentangan tetapi saling melengkapi dalam membangun komunitas," ujar Min Seo Nung, Kepala Desa Ta Chai.

Ketua Komite Rakyat Komune Tan Tien, Nguyen Dinh Vu, menilai kehadiran kader muda meningkatkan efisiensi kerja di tingkat akar rumput.

"Setelah periode penugasan kader muda ke banyak posisi di desa-desa, pekerjaan di tingkat akar rumput menjadi jauh lebih efisien. Kader muda memiliki keunggulan dalam hal kesehatan, dinamisme, dan kemampuan mengakses teknologi. Namun, untuk menjalankan tugas mereka dengan baik di tingkat akar rumput, mereka harus tahu bagaimana dekat dengan rakyat, mendengarkan rakyat, dan belajar dari pengalaman generasi yang lebih tua.

Dengan menggabungkan energi muda dengan pengalaman, pekerjaan di desa dan daerah pemukiman akan memiliki cara yang lebih efektif. Komite Partai dan pemerintah daerah juga selalu menciptakan kondisi dan dukungan bagi kader muda untuk mengembangkan kemampuan mereka sepenuhnya di tingkat akar rumput," kata Nguyen Dinh Vu.

Di Desa Minh Tan, Komune Bac Quang, yang mayoritas penduduknya adalah etnis minoritas Tay, kader muda Nguyen Khanh Van lahir tahun 2000 turut aktif mendampingi warga dalam penggunaan layanan publik digital.

"Sebagai anak muda, kami memiliki akses teknologi setiap hari, sehingga menggunakan platform digital cukup nyaman bagi kami. Saya berharap dapat bekerja sama dengan anggota serikat pemuda untuk mendukung masyarakat setempat, terutama para lansia, agar terbiasa dengan perangkat digital. Ketika orang menjadi lebih mahir dalam menggunakan teknologi, pekerjaan menjadi lebih mudah dan cepat," ujar Nguyen Khanh Van.

Sekretaris Cabang Partai Desa Minh Tan, Nguyen Van Nin, menambahkan bahwa tim teknologi digital masyarakat dapat beroperasi efektif berkat kader muda.

"Di tingkat akar rumput, agar transformasi digital dapat diimplementasikan secara efektif, dibutuhkan orang-orang untuk secara langsung membimbing dan mendukung masyarakat. Kader muda memiliki keunggulan dalam teknologi, cepat mengakses informasi, dan memiliki rasa tanggung jawab. Terutama ketika mereka diberi kesempatan untuk berlatih, diberi tugas, dan mengembangkan kemampuan mereka.

Saat ini, di desa, tim teknologi digital masyarakat beroperasi secara efektif berkat tim kader muda. Oleh karena itu, pekerjaan di tingkat akar rumput dapat diselesaikan lebih cepat, efisien, dan efektif," kata Nguyen Van Nin.

Selain transformasi digital di desa, fenomena lain terkait Generasi Z muncul dalam tren komunikasi digital yang berbeda. Di kota besar, Generasi Z mulai meninggalkan aplikasi pesan instan populer seperti WhatsApp dan Telegram, beralih ke aplikasi yang sengaja memperlambat pengiriman pesan dengan konsep pesan dibawa burung merpati virtual.

Aplikasi seperti Carrier Pidge dan Roost menawarkan pengalaman komunikasi dengan pesan yang dikirim secara lambat, bahkan berisiko hilang selama perjalanan. Pengguna dapat menyaksikan pergerakan burung merpati virtual membawa pesan, menciptakan sensasi menunggu yang unik dibanding pesan instan biasa.

Fenomena ini menunjukkan adanya perubahan pandangan terhadap komunikasi digital, dari kecepatan menjadi nilai pengalaman yang lebih bermakna. Pengguna dapat berpikir lebih matang sebelum mengirim pesan dan tidak tertekan untuk membalas seketika, sehingga komunikasi menjadi lebih bernilai dan tidak sekadar respon otomatis.