Laporan ESG Grab 2025 Catat Dampak Keberlanjutan di Indonesia

Inisiatif keberlanjutan yang berfokus pada lingkungan, kesejahteraan mitra, inklusivitas, serta pemberdayaan komunitas berhasil dihadirkan Grab sepanjang 2025. Berbagai dampak positif untuk masyarakat Indonesia tersebut dicatat dalam Laporan ESG Grab 2025, sebagaimana dilansir dari Detik Finance.

Pengembangan ekosistem kendaraan listrik, penyaluran kontribusi perlindungan kawasan gambut dan mangrove, hingga alokasi Rp100 miliar untuk Mitra Pengemudi menjadi sarana penyokong pertumbuhan tersebut. Inisiatif ini juga memberdayakan lebih dari 189.000 perempuan dan penyandang disabilitas.

"Di Grab, kami percaya bahwa keberlanjutan bukan hanya tentang menjaga lingkungan, tetapi juga tentang bagaimana teknologi dapat membantu lebih banyak orang memperoleh kesempatan untuk tumbuh. Karena itu, kami terus menghadirkan berbagai inisiatif yang mendukung kesejahteraan Mitra, memperluas akses ekonomi bagi kelompok minoritas, memberdayakan komunitas lokal, serta mendorong berbagai solusi lingkungan yang memberikan manfaat jangka panjang. Kami berharap berbagai langkah ini dapat terus memberikan dampak positif bagi Indonesia," kata Director of Digital and Sustainability, Grab Indonesia, Rivana Mezaya dalam keterangannya, Rabu (5/8/2026).

Pengembangan mobilitas rendah emisi, perlindungan ekosistem gambut, restorasi pesisir pantai, dan pengurangan sampah kemasan sekali pakai mewujudkan perluasan inisiatif lingkungan. Langkah ini memperkuat kontribusi agenda keberlanjutan sekaligus mendukung target netral karbon pada 2040.

Operasional kendaraan listrik aktif Grab kini mencapai lebih dari 14.000 unit, yang mencakup 11.000 lebih armada roda dua dan 3.000 lebih armada roda empat. Operasional ini ditopang lebih dari 1.500 stasiun penukaran baterai di berbagai wilayah Indonesia.

Fitur toggle Kontribusi Langkah Hijau atau Grab Green Programme yang berjalan sejak 2021 menyalurkan dukungan pengguna untuk konservasi alam dan pemberdayaan masyarakat. Dukungan mencakup rehabilitasi PLTMH Ciganas di sekitar Taman Nasional Gunung Halimun Salak dan pengolahan biochar di Soppeng serta Medan.

Program ini juga melindungi dan merestorasi 149.800 hektar hutan rawa gambut Katingan Mentaya di Kalimantan Tengah. Penanaman mangrove turut dilakukan di Pati dan Cilacap untuk mencegah abrasi pesisir dan memitigasi perubahan iklim.

Grab juga menghadirkan Sustainable Packaging Playbook bersama WRI Indonesia dan Bestari Sustainability yang ditinjau Kementerian Lingkungan Hidup. Panduan ini membantu Mitra Merchant UMKM beralih dari kemasan sekali pakai ke opsi ramah lingkungan.

Memperkuat Dukungan untuk Kesejahteraan Mitra

Peluang penghidupan yang berkelanjutan terus disediakan Grab agar para mitra dapat tumbuh dan berdaya secara finansial di era ekonomi digital. Hasilnya, Mitra Pengemudi dan Merchant di Asia Tenggara menghasilkan 15,3 miliar dolar AS pada 2025, meningkat 19% dari tahun sebelumnya.

Komitmen kesejahteraan di Indonesia diwujudkan melalui alokasi Rp100 miliar untuk perlindungan sosial, apresiasi, dan pengembangan kapasitas mitra. Dukungan disalurkan melalui tiga pilar utama.

Babak 1 (Menjaga Rasa Aman) memfasilitasi BPJS Ketenagakerjaan gratis bagi lebih dari 200.000 Mitra Pengemudi berprestasi. Babak 2 (Memberi Makna) memberikan Bonus Hari Raya (BHR) serta memberangkatkan 105 Mitra Pengemudi untuk ibadah umrah. Babak 3 (Melangkah Bersama) menyediakan pelatihan keterampilan melalui GrabAcademy agar mitra naik kelas.

Perlindungan fisik dan keselamatan operasional harian mitra di lapangan ditangani lewat program Grab Emergency Response and Crisis Engagement Programme (GERCEP). Sistem ini menyediakan asistensi medis cepat, dukungan psikologis pasca-insiden, dan fitur peringatan dini area berisiko tinggi di aplikasi mitra.

Ruang Setara untuk Tumbuh dan Berkarya

Kesempatan ekonomi inklusif berhasil memfasilitasi lebih dari 189.000 perempuan dan penyandang disabilitas untuk memperoleh penghasilan di Grab pada 2025, melonjak 40% dibandingkan tahun sebelumnya. Pencapaian ini didukung kolaborasi bersama Single Moms Indonesia, Fatayat NU, Pusbisindo, Gerkatin, HWDI, serta BSI Maslahat melalui program GrabElectric.

Fitur khusus seperti KartaDashcam yang memiliki tombol darurat SOS dan panduan anti pelecehan seksual di GrabAcademy turut dihadirkan untuk menjaga keamanan mitra perempuan. Selain itu, komunitas NGERUMPI menjadi wadah saling dukung dan pelatihan bagi para wiramudi.

"Dulu saya sering merasa khawatir memikirkan bagaimana memenuhi kebutuhan keluarga seorang diri. Bergabung dengan Grab memberi saya kesempatan untuk kembali percaya pada kemampuan diri sendiri," ujarnya.

"Saya tidak hanya mendapatkan penghasilan, tetapi juga menemukan komunitas yang saling mendukung. Kini saya bisa menghidupi keluarga, membantu sesama ibu tunggal, dan menunjukkan bahwa perempuan memiliki kesempatan yang sama untuk berkarya dan mandiri," sambungnya.

Tumbuh Bersama Komunitas Indonesia

Dampak positif Grab merambah bidang pendidikan melalui beasiswa GrabScholar yang telah membantu lebih dari 5.700 pelajar dari 2022 hingga 2025. Program ini meminimalkan hambatan finansial akademis generasi muda, terutama anak-anak Mitra Grab.

"Karena memiliki keterbatasan fisik, saya pernah merasa khawatir apakah saya bisa bersaing dan mewujudkan cita-cita. Dukungan GrabScholar memberi saya semangat untuk terus melangkah dan membuktikan bahwa keterbatasan bukanlah penghalang untuk berprestasi. Berharap suatu hari nanti dapat menjadi guru dan membantu lebih banyak anak Indonesia memperoleh kesempatan belajar yang sama seperti yang saya rasakan hari ini," jelasnya.

Penguatan ekonomi lokal turut diwujudkan lewat program Kota Masa Depan yang membantu lebih dari 200.000 UMKM di 16 kota go digital. Sementara pada bulan Ramadan, program Kolaborasi Kebaikan (KOLAK) menggerakkan 760 Mitra Pengemudi untuk membagikan lebih dari 11.000 takjil gratis di 25 kota.