Indosat Kaji Implikasi Putusan MK Terkait Sisa Kuota Internet

Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mulai menyiapkan langkah implementasi guna mengevaluasi penyesuaian sistem dan produk menyusul putusan Mahkamah Konstitusi (MK) terkait perlindungan hak pelanggan atas sisa kuota internet pada Rabu (29/7/2026), dilansir dari Detik iNET.

Langkah kajian komprehensif dilakukan operator seluler tersebut untuk memetakan berbagai implikasi hukum sekaligus memastikan pengalaman terbaik bagi pengguna. Langkah ini diambil guna menyelaraskan kebijakan perusahaan dengan aturan teknis yang akan dikeluarkan pemerintah.

"Indosat menghormati Putusan Mahkamah Konstitusi terkait perlindungan hak pelanggan atas sisa kuota internet. Kami memandang putusan ini sebagai momentum penting untuk terus meningkatkan perlindungan konsumen sekaligus menjaga kesehatan dan keberlanjutan ekosistem industri telekomunikasi nasional," ujar Reski Damayanti, Director & Chief Legal & Regulatory Officer Indosat Ooredoo Hutchison.

Pengelolaan sisa kuota internet menjadi salah satu fokus utama dalam evaluasi internal ini. Saat ini perusahaan telah menyediakan fitur penumpukan kuota maupun opsi rollover bagi para penggunanya.

"Terkait mekanisme pengelolaan sisa kuota, kami telah menyediakan opsi fleksibilitas melalui ragam produk yang memiliki fitur rollover maupun akumulasi kuota. Ke depannya, kami akan memperluas variasi dan transparansi opsi layanan ini agar pelanggan dapat memilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan serta pola penggunaan mereka secara proporsional," tutur Reski Damayanti, Director & Chief Legal & Regulatory Officer Indosat Ooredoo Hutchison.

Selain pembenahan produk, peningkatan infrastruktur digital serta aplikasi layanan mandiri juga terus dilakukan agar sistem penampil sisa data menjadi lebih presisi. Indosat turut berkoordinasi secara aktif dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) untuk mendapat kepastian aturan teknis pelaksanaan.

"Dalam mengimplementasikan putusan ini, kami tentu akan aktif berkoordinasi serta menunggu aturan teknis lebih lanjut dari Komdigi selaku regulator," ungkap Reski Damayanti, Director & Chief Legal & Regulatory Officer Indosat Ooredoo Hutchison.

Indosat berkomitmen menjaga standar kualitas jaringan serta menghadirkan inovasi produk yang transparan demi mendukung percepatan ekonomi digital di Indonesia.