DOKU Sebut Transaksi Travel Indonesia Tetap Resilien

Sektor pariwisata dan perjalanan di Indonesia tetap menunjukkan ketahanan di tengah dinamika ekonomi global serta pelemahan nilai tukar rupiah, sebagaimana dilansir dari Detik Finance pada Senin (10/8/2026).

Tekanan mata uang memang mendorong peningkatan biaya perjalanan ke luar negeri akibat membengkaknya tarif tiket penerbangan dan akomodasi. Kendati demikian, tingkat minat masyarakat untuk bepergian tercatat tidak mengalami penurunan secara drastis.

VP of Business Development Airline and Travel DOKU Dinus Hafis Muhamad mengonfirmasi bahwa perubahan utama justru terjadi pada kebiasaan serta pertimbangan konsumen saat merencanakan perjalanan.

"DOKU melihat industri travel Indonesia masih menunjukkan resiliensi yang cukup baik meskipun menghadapi tantangan ekonomi global. Pelemahan nilai tukar rupiah memang meningkatkan biaya perjalanan internasional karena sebagian besar komponen seperti tiket pesawat, hotel, hingga layanan global masih menggunakan mata uang asing, terutama dolar AS," ujar Dinus dalam keterangannya, Senin (10/8/2026).

Merespons adaptasi konsumen yang kian cermat memperhitungkan opsi pembayaran, infrastruktur gerbang pembayaran digital memegang peran krusial bagi kelangsungan bisnis para pelaku usaha industri perjalanan.

"Bagi DOKU, kondisi ini justru memperkuat pentingnya digital payment sebagai infrastruktur yang membantu pelaku industri tetap kompetitif di tengah tekanan ekonomi," katanya.

Di samping penetrasi skema PayLater atau Buy Now, Pay Later (BNPL) yang kian diminati untuk transaksi berskala besar, DOKU juga memfasilitasi integrasi berbagai metode pembayaran lain seperti kartu debit, kartu kredit, transfer bank, virtual account, QRIS, e-wallet, hingga layanan pembayaran lintas negara (cross-border payment).

Guna meminimalisasi risiko penipuan pada transaksi bernilai tinggi, perusahaan menerapkan proteksi keamanan berbasis risk-based fraud management yang didukung teknologi kecerdasan buatan (AI), enkripsi data, tokenisasi, serta standar PCI DSS.

"Selain memproses pembayaran, penyedia payment gateway juga akan berperan sebagai mitra teknologi yang membantu meningkatkan efisiensi operasional dan pertumbuhan bisnis," jelas Dinus.