Telkomsel Raih Penghargaan Best Employee Wellness Strategy di Employee Experience Awards 2026

Telkomsel menyabet penghargaan Best Employee Wellness Strategy pada ajang Employee Experience Awards 2026 tingkat Pan-Asia yang berlangsung di Jakarta, Jumat (26/6/2026). Apresiasi tersebut diberikan atas inovasi Medic Hub, sebuah ekosistem layanan kesehatan internal yang mentransformasi pendekatan kesejahteraan karyawan menjadi preventif dan berkelanjutan.

Pencapaian ini sekaligus memvalidasi peran krusial perusahaan dalam menetapkan standar pengelolaan sumber daya manusia yang adaptif bagi dunia kerja nasional. Hal ini dinilai penting di tengah kebutuhan bisnis akan kesiapan karyawan demi menjaga kualitas layanan pelanggan, seperti dilansir dari Detik iNET.

"Bagi Telkomsel, karyawan adalah garda terdepan yang benar-benar harus dijaga sebagai salah satu aset terpenting perusahaan. Melalui Medic Hub, kami ingin memastikan setiap insan Telkomsel mendapatkan akses layanan kesehatan yang lebih dekat, lebih mudah, dan lebih proaktif. Ini terutama karena ketika karyawan merasa diperhatikan dan memiliki energi terbaiknya, mereka dapat melayani pelanggan dengan sepenuh hati dan pada akhirnya menghadirkan pengalaman yang membuat pelanggan semakin happy," ujar Direktur Human Capital Management Telkomsel Indrawan dalam keterangan tertulis, Selasa (7/7/2026).

Pengembangan Medic Hub difungsikan sebagai titik utama perawatan awal untuk merespons keluhan medis pegawai, mendeteksi potensi risiko sejak dini, serta memperkuat edukasi. Program ini dirancang dengan menyasar aspek kesejahteraan yang menyeluruh, mencakup fisik, psikologis, finansial, sosial, spiritual, hingga karier.

Hingga kini, ekosistem Medic Hub telah beroperasi di 6 kantor regional, 4 kantor area, dan 3 klinik kantor pusat. Operasional layanan ini didukung oleh 13 dokter serta 2 perawat untuk menjamin pemerataan fasilitas bagi pekerja di pelbagai wilayah tugas.

Fungsi yang dijalankan ekosistem ini mengintegrasikan empat pilar utama, yakni promotif, preventif, kuratif, dan rehabilitatif. Layanan tersebut bergerak mulai dari edukasi pola hidup, pemeriksaan potensi penyakit, konsultasi medis tingkat pertama, hingga pemantauan berkala pascaperawatan.

Mengenal Ajang Employee Experience Awards 2026

Gelaran Employee Experience Awards 2026 diinisiasi oleh Human Resources Online, bagian dari Lighthouse Independent Media yang berfokus pada perkembangan praktisi sektor sumber daya manusia.

Penghargaan berskala regional Pan-Asia ini diselenggarakan lintas negara meliputi Singapura, Malaysia, Hong Kong, Thailand, Indonesia, dan Filipina. Kompetisi tersebut bertujuan memperkuat tolok ukur pengalaman kerja karyawan dengan fokus pada kepemimpinan, pembelajaran, keterikatan, serta akuisisi talenta.