TelkomGroup Pulihkan Konektivitas Satelit Pasca Gempa NTT

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk melalui anak usahanya, PT Telkom Satelit Indonesia, menargetkan penyediaan konektivitas satelit di 17 titik wilayah terdampak gempa Nusa Tenggara Timur pada Jumat (21/8/2026), dilansir dari Detik iNET.

Penyediaan jaringan berbasis satelit tersebut difokuskan pada tiga area wilayah darurat yang meliputi Maumere, Ruteng, dan Larantuka untuk mendukung percepatan komunikasi di lokasi krisis.

Proses pemulihan infrastruktur darat di beberapa lokasi terdampak masih memerlukan percepatan bertahap. Pemanfaatan kapabilitas satelit dilakukan guna menyokong efektivitas penanganan bencana oleh tim penanggulangan di lapangan.

"Pemulihan infrastruktur di beberapa titik masih membutuhkan waktu dan dilakukan secara bertahap. Kami perlu memastikan seluruh sumber daya dan kapabilitas TelkomGroup bisa dikerahkan secara efektif untuk membantu proses tersebut, termasuk melalui pemanfaatan layanan satelit Telkomsat," ujar EVP Telkom Regional III Rachmad Dwi Hartanto.

Pengoptimalan akses satelit menjadi prioritas utama untuk mengatasi gangguan yang terjadi pada infrastruktur jaringan terestrial. Jaringan ini difungsikan sebagai sarana komunikasi krusial bagi masyarakat serta penanganan koordinasi darurat.

"Kami memahami bahwa dalam situasi bencana, konektivitas menjadi kebutuhan yang sangat penting, baik bagi masyarakat untuk tetap berkomunikasi dan memperoleh informasi maupun bagi berbagai pihak dalam melakukan koordinasi penanganan di lapangan. Kami menargetkan dukungan konektivitas satelit dapat hadir di 17 titik di wilayah Maumere, Ruteng, dan Larantuka," ungkap VP Corporate Secretary Telkomsat Fino Arfiantono.

Langkah penanganan tanggap darurat ini ditujukan untuk memberikan kepastian akses informasi bagi warga yang sedang mengalami kendala jaringan utama.

"Dalam situasi seperti ini, yang terpenting adalah bagaimana teknologi dan kapabilitas yang kami miliki dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Telkomsat akan terus bersinergi bersama TelkomGroup dan seluruh pemangku kepentingan untuk mendukung proses pemulihan, sehingga akses通信 di wilayah terdampak dapat kembali tersedia dan mendukung berbagai kebutuhan di lapangan," ujar Fino.

Sejumlah infrastruktur lain seperti ruas jaringan fiber optic dan site BTS dilaporkan telah mulai aktif kembali. Pihak operator juga menyediakan fasilitas posko internet gratis serta opsi Paket Darurat bagi para pelanggan Telkomsel melalui kode UMB 88820#.

"TelkomGroup terus mengerahkan tim teknis untuk mempercepat pemulihan konektivitas di wilayah terdampak, dengan tetap menempatkan keselamatan kerja sebagai prioritas. Dengan tambahan konektivitas satelit ini, TelkomGroup berupaya maksimal agar masyarakat dapat tetap terhubung dalam situasi krisis. Informasi terkait progress pemulihan jaringan, kantor layanan, maupun layanan pelanggan TelkomGroup dapat diperoleh melalui Hotline Tanggap Bencana di 0800-111-9000 dan media sosial resmi Telkom Indonesia," tutup Fino.