Gangguan Massal Melanda Meta Lumpuhkan Akses Web Facebook dan Instagram

Akses ke platform media sosial milik Meta, termasuk Facebook dan Instagram, mengalami gangguan massal berskala global pada Minggu, 19 Juli 2026, yang melumpuhkan layanan versi web desktop dan memicu puluhan ribu laporan eror dari pengguna.

Situs pemantau digital Downdetector mencatat lonjakan keluhan yang signifikan di berbagai negara seperti Amerika Serikat, Kanada, Meksiko, India, Inggris, negara-negara Eropa lain, hingga Vietnam sejak pagi hari. Mayoritas pengguna mengeluhkan kegagalan sistem masuk log, halaman beranda atau lini masa yang tidak muncul, serta kendala saat mengirim pesan melalui Messenger.

Meskipun situs web tidak dapat diakses dari komputer, sejumlah pengguna melaporkan bahwa aplikasi gawai seluler masih dapat berfungsi normal untuk sebagian fitur, sementara kendala di platform WhatsApp terpantau lebih terbatas.

Saat berupaya mengakses halaman desktop, sistem otomatis Meta memunculkan notifikasi peringatan resmi mengenai masalah pada situs web mereka.

"Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes." sebut notifikasi sistem Meta.

Hingga saat ini, penyebab mendasar dari gangguan massal tersebut masih belum dipastikan secara jelas, dan pihak Meta belum mengeluarkan pernyataan atau penjelasan resmi terkait masalah teknis yang melanda platform mereka.

Pakar desain digital profesional, Christine Harrison, menyampaikan analisis dari sejumlah pengamat mengenai indikasi penyebab eror sistem ini.

Ia mengatakan bahwa seorang analis mengonfirmasi perusahaan telah ”notified some regions about a planned update earlier this morning, making a glitch during that update the most likely culprit.”

Kendala teknis ini memicu reaksi luas dari warganet di platform digital alternatif untuk memastikan status layanan yang tumbang.

"Facebook is down… Oh God!" tulis salah satu pengguna X dalam keluhannya.

Berdasarkan data teknis Downdetector untuk Facebook, sebanyak 63 persen laporan terkait dengan masalah situs web, 20 percent melibatkan perangkat seluler, dan 10 persen pada aplikasi. Sementara untuk Instagram, kendala berfokus pada feed atau timeline sebanyak 44 persen, aplikasi 40 persen, dan pengunggahan konten 12 persen.