Pemkot Bogor dan TASPEN Integrasikan Layanan Digital ASN

Integrasi layanan jaminan sosial Aparatur Sipil Negara berbasis digital resmi dipercepat melalui koordinasi antara Pemerintah Kota Bogor dan PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Bogor pada 9 Juli 2026. Langkah ini berfokus pada peningkatan efisiensi pelayanan publik dan perlindungan peserta dari ancaman penipuan.

Pertemuan yang dihadiri Sekretaris Daerah Kota Bogor tersebut menjadi ajang pemaparan hak serta manfaat peserta, sosialisasi inovasi layanan terkini, dan penampungan aspirasi daerah. Upaya kolaboratif ini juga mendukung pembentukan Center of Excellence Customer Experience TASPEN serta program Asta Cita terkait reformasi birokrasi.

Sebagai langkah memperluas akses informasi sekaligus mengantisipasi kejahatan siber, TASPEN mengoptimalkan kanal komunikasi resmi melalui WhatsApp Business 0811-1919-189, Call Center 1500919, pos-el [email protected], serta akun media sosial resmi institusi.

"Kami ingin masyarakat semakin mengenal seluruh kanal komunikasi resmi TASPEN sehingga dapat memperoleh informasi yang benar langsung dari sumbernya. Selain memberikan kemudahan dalam mengakses layanan, langkah ini juga merupakan bagian dari upaya kami untuk membantu peserta menghindari berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan TASPEN. Karena itu, kami mengimbau peserta agar selalu menggunakan kanal-kanal resmi TASPEN ketika membutuhkan informasi maupun layanan," ujar Henra, Corporate Secretary TASPEN.