HAKA Auto Kembangkan Layanan 3S Plus Kendaraan Listrik

CEO HAKA Auto Hariyadi Kaimuddin mengembangkan konsep jaringan terintegrasi melalui model 3S+ untuk mendukung ekosistem kendaraan listrik di Indonesia. Langkah ini diambil untuk memastikan konsumen mendapatkan dukungan lengkap selama masa kepemilikan kendaraan, dilansir dari Investor Daily pada Minggu (23/8/2026).

Penguatan ekosistem tersebut mencakup layanan penjualan, pembiayaan, tukar tambah, servis, ketersediaan suku cadang, hingga stasiun pengisian daya. HAKA Auto menilai nilai bisnis dealer kini berfokus pada hubungan jangka panjang dengan konsumen setelah transaksi unit terjadi.

"Dealer harus menjadi bagian dari ekosistem mobilitas konsumen, mulai dari penjualan, pembiayaan, trade-in, servis, spare parts, charging, hingga berbagai kebutuhan konsumen selama memiliki kendaraan,” ujar CEO HAKA Auto Hariyadi Kaimuddin.

Penyediaan fasilitas purnajual menjadi elemen krusial mengingat kendaraan listrik memiliki teknologi baterai dan sistem kelistrikan yang membutuhkan penanganan khusus. Untuk itu, perusahaan mengalokasikan investasi pada peralatan teknis, pembangunan showroom, serta kerja sama dengan institusi pendidikan guna melatih tenaga teknisi.

“Nilai bisnis dealer ke depan bukan hanya berasal dari transaksi penjualan unit, tetapi juga dari hubungan jangka panjang dengan konsumen setelah kendaraan tersebut terjual,” jelas Hariyadi Kaimuddin, CEO HAKA Auto.

Selain fokus pada infrastruktur fisik, dealer resmi merek BYD dan Denza ini mengintegrasikan strategi pemasaran digital dengan pengalaman langsung di showroom. Pendekatan ini diterapkan untuk mempermudah calon konsumen dalam mengakses informasi hingga tahap pembelian secara menyeluruh.

“Investasi kami bukan hanya pada fasilitas, tetapi juga pada manusianya. Kendaraan listrik memiliki karakteristik teknologi yang berbeda sehingga teknisi harus memiliki kompetensi yang sesuai, baik mengenai sistem kelistrikan, baterai, maupun sistem elektronik kendaraan,” kata Hariyadi Kaimuddin, CEO HAKA Auto.

Layanan digital dirancang untuk mengelola edukasi produk serta simulasi pembiayaan, sedangkan showroom tetap difungsikan untuk pengujian berkendara.

"Tujuannya membuat perjalanan konsumen membeli dan memiliki kendaraan listrik menjadi semakin mudah, cepat, dan nyaman,” ujar Hariyadi Kaimuddin, CEO HAKA Auto.