Gangguan Massal Landa Facebook dan Instagram pada Minggu Pagi

Gangguan massal melanda platform media sosial Facebook dan Instagram pada Minggu pagi setelah ribuan pengguna melaporkan kegagalan sistem saat mengakses layanan milik Meta tersebut.

Situs pemantau digital DownDetector menunjukkan lonjakan laporan dari pengguna Facebook dan Instagram yang terjadi sesaat sebelum pukul 09.00 waktu setempat pada hari Minggu pagi.

Masalah teknis ini dilaporkan memengaruhi pengguna di seluruh dunia, dengan karakteristik gangguan yang berbeda di antara kedua platform sosial media tersebut.

Para pengguna Instagram mengeluhkan kendala saat mengakses beranda dan aplikasi mereka, sementara mayoritas keluhan Facebook berpusat pada versi web desktop.

Data dari DownDetector mengonfirmasi bahwa hampir 60 persen laporan masalah yang menimpa Facebook pagi ini berkaitan dengan operasional situs web desktop platform tersebut.

Ketika mencoba masuk ke akun melalui komputer, para pengguna Facebook disajikan dengan sebuah pesan peringatan otomatis mengenai ketidaktersediaan sistem.

"Account Temporarily Unavailable. Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes." demikian bunyi pesan eror di platform Facebook.

Di sisi lain, para pengguna platform berbagi foto Instagram juga menerima notifikasi serupa yang menyatakan bahwa sistem sedang dalam perbaikan cepat.

"Sorry, something went wrong. We're working on getting this fixed as soon as we can" tulis pesan eror di platform Instagram.

Sejumlah pengguna kemudian membagikan keluhan mereka terkait perbedaan aksesibilitas antara aplikasi gawai seluler dan laptop.

"Facebook loads on phone but not on laptop. Keep getting Account temporarily unavailable etc...... Working on phone just not on laptop," tulis salah satu pengguna.

Keluhan serupa juga datang dari wilayah lain yang mengonfirmasi bahwa kendala ini bersifat regional dan belum mendapatkan kepastian estimasi pemulihan.

"Yep happening to me here in the UK, cant access desktop version. any idea when this might be resolved?," tulis pengguna lain.