OMOWAY Perluas Jaringan Dealer Motor Listrik di Indonesia

OMOWAY mengumumkan telah mengoperasikan lebih dari 20 titik layanan 3S (Penjualan, Servis, Suku Cadang) di Indonesia, mencakup kota besar seperti Jakarta, Bandung, Surabaya, dan Bali, sebagai bagian dari perluasan jaringan mereka.

Langkah ini menunjukkan komitmen OMOWAY dalam meningkatkan investasi dan layanan di pasar Indonesia, yang merupakan pasar pertama dan salah satu pasar terpenting bagi mereka, dilansir dari Detik Oto.

General Manager OMOWAY Indonesia, Yulong Chen, menyatakan, "Indonesia merupakan pasar pertama OMOWAY di dunia sekaligus menjadi salah satu pasar terpenting bagi kami. Kami selalu berkomitmen untuk menjaga standar kualitas yang tinggi, sekaligus terus menyempurnakan setiap aspek dalam proses produksi dan layanan."

OMOWAY menyatakan bahwa gerai 3S yang beroperasi tidak hanya menyediakan area untuk melihat produk dan melakukan test ride, tetapi juga sebagai pusat layanan lengkap yang mengintegrasikan konsultasi pembelian dan dukungan purnajual.

Yulong Chen menambahkan, "Dengan lebih dari 20 pusat layanan 3S yang kini telah beroperasi secara penuh, tim kami terus berupaya meningkatkan efisiensi di setiap proses. Kami juga terus bekerja keras untuk mempercepat proses pengiriman serta meningkatkan respons dan kualitas layanan purnajual, sebagai bentuk penghargaan atas kepercayaan yang telah diberikan konsumen Indonesia kepada OMOWAY."

OMOWAY menerapkan tiga pilar utama dalam mobilitas harian melalui layanan purnajual yang seragam di semua pusat layanan 3S, termasuk perawatan dan servis profesional dengan teknisi terlatih dan stok suku cadang asli.

Layanan penyelamatan darurat juga tersedia dalam radius 25 kilometer selama jam operasional dealer (08.00-17.00), dengan koordinasi layanan customer care 24 jam untuk penugasan terpusat.

Selain itu, OMOWAY menyediakan kendaraan pengganti selama proses servis yang diperkirakan memakan waktu lebih dari 24 jam di seluruh wilayah Pulau Jawa, memastikan kenyamanan pengguna.

Semua gerai juga dilengkapi dengan area khusus pengisian daya cepat, dan OMOWAY sedang mempercepat pembangunan fasilitas pengisian daya, termasuk rencana pengenalan peralatan pengisian daya super cepat untuk memudahkan pemilik kendaraan saat berkunjung ke dealer.