Instagram dan Facebook Gangguan Massal Lumpuhkan Akses Jutaan Pengguna Global

Aplikasi Instagram dan Facebook mengalami gangguan teknis massal yang menyebabkan ribuan pengguna mengeluhkan kesulitan akses pada Minggu, 19 Juli 2026. Masalah ini memicu lonjakan laporan kesalahan secara eksponensial.

Dilansir dari Detik iNET, kendala operasional tersebut berlangsung selama lebih dari satu jam. Gangguan tiba-tiba ini berdampak luas pada jutaan pengguna di wilayah Amerika Utara, Eropa, Amerika Selatan, hingga sebagian Asia.

Data dari situs web pelacak gangguan, Downdetector, menunjukkan bahwa laporan keluhan mulai melonjak tajam sejak pukul 3:25 pagi ET atau sekitar pukul 14:25 WIB. Mayoritas keluhan pada fase awal datang dari pengguna di Amerika Serikat.

Situs Downdetector mencatat angka laporan tertinggi di berbagai negara pada waktu tertentu. Amerika Serikat memimpin dengan 4.303 laporan untuk Instagram dan 4.660 untuk Facebook, disusul Inggris dengan 3.524 laporan Instagram dan 5.348 Facebook.

Di wilayah Asia Tenggara, Malaysia mencatat 267 laporan Instagram dan 396 Facebook, sedangkan Thailand melaporkan 219 keluhan Instagram dan 753 Facebook. Di Indonesia sendiri, tercatat ada 369 laporan untuk Instagram serta 398 laporan untuk Facebook.

Berdasarkan laporan Sunday Guardian, sejumlah besar pengguna Facebook tertahan oleh pesan sistem saat mencoba masuk. Pesan tersebut menginformasikan bahwa akun tidak tersedia sementara waktu akibat masalah situs dan diharapkan segera pulih.

Beberapa pengguna Facebook lainnya juga sempat menerima notifikasi mengenai pembatasan akun sementara sebelum akhirnya dialihkan ke halaman eror. Laporan awal mengindikasikan gangguan utama mulanya terkonsentrasi pada platform Facebook.

Data pengaduan Facebook memperlihatkan bahwa 63% masalah berkaitan dengan situs web yang eror. Sementara itu, sekitar 20% keluhan melibatkan perangkat seluler dan 10% lainnya berasal langsung dari aplikasi Facebook.

Secara bersamaan, gangguan serupa melanda pengguna Instagram. Selama pemadaman massal Meta ini, pengguna Instagram mengeluhkan kendala pada pembaruan linimasa, aplikasi yang mendadak macet, hingga kegagalan memuat konten baru.

"Halaman beranda saya tidak mau dimuat, tetapi saya bisa melakukan hal-hal lainnya," kata Drew.

"Feed berfungsi, tetapi saya tidak dapat melihat profil saya sendiri," ucap Crop.

"Ya, sedang down. Saat saya mengunggah cerita, prosesnya selalu macet di 90,0%," sambung dddd.

"Saya tidak bisa mengunggah postingan dan juga Reels karena suatu alasan :/," ucap Scarling.

"Semuanya silakan buka aplikasi dan laporkan bug tersebut, mungkin dengan begitu Instagram akan lebih cepat menindaklanjutinya, entahlah," ujar Edward Monzon.

"Apakah ada orang lain yang mengalami masalah dengan halaman beranda yang tidak memuat dan Instagram menyarankan Anda untuk mengikuti orang lain agar Anda memiliki feed?," imbuh Venom Gaming.