Gangguan Massal Melanda Facebook dan Instagram pada Hari Minggu

Layanan media sosial Facebook dan Instagram mengalami gangguan massal di berbagai belahan dunia pada Minggu, 19 Juli 2026, sore akibat kendala sistem yang menghambat akses pengguna, khususnya melalui perangkat desktop.

Situs pemantau digital Downdetector mengonfirmasi lonjakan laporan dari ribuan pengguna yang mendeteksi kegagalan sistem ini sesaat sebelum pukul 09.00 waktu setempat.

Dampak gangguan diperkirakan melanda lebih dari satu juta pengguna global, mencakup wilayah Inggris dengan lebih dari 5.000 laporan Facebook dan 1.000 laporan Instagram, serta meluas ke Amerika Serikat, Jerman, Brasil, dan Argentina.

Di platform Facebook, masalah teknis tersebut memicu munculnya pesan galat otomatis pada layar komputer pengguna.

"Account Temporarily Unavailable. Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes." tulis notifikasi sistem Meta.

Kondisi ini berbanding terbalik dengan aplikasi versi ponsel pintar yang dilaporkan oleh sebagian besar pengguna global masih dapat berfungsi secara normal.

"Saya mendapat pesan error ini di Facebook saat membuka lewat Safari dan Chrome di laptop. Apakah ada yang mengalami hal yang sama? Facebook masih normal di ponsel saya," tulis salah seorang pengguna di media sosial X.

Meskipun mayoritas basis pengguna Facebook mengakses lewat ponsel, sekitar 14,3 persen menggunakan kombinasi desktop-seluler dan 1,5 hingga 2 persen mengaksesnya secara eksklusif lewat komputer komputer.

"Meta, kalian baik-baik saja? Sepertinya Facebook sedang down dan saya tidak bisa masuk ke situsnya," tulis pengguna lainnya melalui platform X.

Selain Facebook, keluhan juga datang dari para pengguna Instagram yang mendapati lini masa mereka gagal memuat dokumen data dan proses unggahan video terhenti di tengah jalan.

"Instagram down? Feed saya tidak muncul dan saat di-refresh malah muncul tulisan 'Welcome to Instagram'," tulis seorang pengguna Instagram.

Hingga berita ini diturunkan, kendala teknis dilaporkan turut merambat ke layanan Facebook Messenger serta Meta Ads Manager, sementara pihak Meta belum memberikan pernyataan resmi mengenai penyebab kerusakan sistem maupun waktu pemulihan.