Asuransi Astra Imbau Masyarakat Waspadai Modus Phishing dan Smishing

Masyarakat diminta untuk memperketat kewaspadaan sebelum mengeklik pesan atau menuruti instruksi dari pihak tak dikenal. Maraknya modus kejahatan siber seperti phishing dan smishing kini semakin menuntut kehati-hatian dalam menjaga data pribadi, dilansir dari Detik iNET. Metode phishing umumnya memanfaatkan surat elektronik atau situs web palsu untuk menguras informasi sensitif.

Sementara itu, smishing beroperasi menggunakan pesan singkat yang dikemas seolah-olah berasal dari institusi resmi, seperti pengumuman hadiah, pesan pemblokiran akun, atau kendala layanan. Untuk mencegah potensi kerugian, masyarakat diimbau tidak terburu-buru merespons pesan mencurigakan. Setiap orang wajib memeriksa keabsahan alamat pengirim, menjauhi tautan asing, serta menjaga kerahasiaan OTP, PIN, dan kata sandi.

Konfirmasi informasi disarankan selalu melalui kanal komunikasi resmi.

Pemanfaatan kanal resmi juga sangat penting ketika nasabah membutuhkan bantuan proteksi. Asuransi Astra menyediakan beragam platform yang disiapkan untuk mempermudah akses informasi hingga penanganan situasi darurat bagi para pelanggannya.

Salah satu layanan utama yang disediakan adalah Garda Akses yang dapat diakses selama 24 jam nonstop. Layanan ini mengakomodasi pelaporan klaim, konsultasi produk, perpanjangan polis, serta permintaan bantuan darurat. Selain itu, terdapat aplikasi Garda Mobile untuk kemudahan transaksi digital, serta penanganan langsung di Garda Center. Khusus pemegang polis Garda Oto, bantuan darurat di jalan raya siap dilayani melalui unit Garda Siaga guna menghadirkan ketenangan dalam beraktivitas.