Toyota Luncurkan T-CARE XTRA untuk Perpanjang Garansi Kendaraan

PT Toyota-Astra Motor (TAM) memperkenalkan program T-CARE XTRA pada ajang Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2026 untuk memperpanjang masa perlindungan kendaraan konsumen hingga 6 tahun atau 160.000 km, sebagaimana dilansir dari Detik Oto.

Program purnajual ini memberikan tambahan garansi secara bertahap bagi pemilik kendaraan yang rutin melakukan servis berkala di bengkel resmi setelah masa T-CARE reguler berakhir. Sebelumnya, fasilitas T-Care mencakup bebas biaya jasa dan suku cadang hingga servis ke-7 atau 3 tahun/60.000 km, plus perpanjangan garansi 1 tahun/20.000 km.

"Kami percaya bahwa pengalaman memiliki Toyota tidak berhenti saat kendaraan diserahkan kepada pelanggan. Justru setelah itu, kami ingin terus mendampingi pelanggan melalui berbagai solusi yang memberikan perlindungan kendaraan secara menyeluruh. Dengan hadirnya T-CARE XTRA, Toyota berupaya untuk memberikan nilai tambah sekaligus ketenangan lebih lama bagi pelanggan agar dapat menikmati setiap perjalanan dengan rasa percaya diri," ujar Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Hiroyuki Oide.

Sebagai penunjang ekosistem purnajual, Toyota turut menghadirkan Toyota Genuine Parts (TGP), Toyota Motor Oil (TMO), hingga opsi suku cadang T-OPT yang ramah kantong. Khusus pengguna kendaraan elektrifikasi Hybrid EV dan Battery EV usia 3 tahun atau 50.000 km, tersedia pula program Toyota Hybrid Health Check secara gratis saat melakukan servis berkala.

"Seluruh layanan tersebut didukung oleh jaringan dealer resmi Toyota yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia, didukung teknisi ahli, peralatan berstandar global, serta suku cadang asli Toyota," ujar Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM) Bansar Maduma.

Dalam skema T-CARE XTRA, konsumen diwajibkan melakukan servis berkala ke-8 hingga ke-11 menggunakan biaya pribadi di bengkel resmi. Setiap kali perawatan tersebut dilakukan, pengguna memperoleh perlindungan ekstra selama 6 bulan atau 10.000 km hingga terakumulasi maksimal 2 tahun atau 40.000 km.

Program ini ditujukan bagi unit mobil berusia maksimal 5 tahun atau jarak tempuh 140.000 km dengan batas empat kali perawatan berkala. Total masa garansi 6 tahun atau 160.000 km tersebut merupakan gabungan dari Vehicle Warranty 3 tahun/100.000 km, T-CARE Extended Warranty 1 tahun/20.000 km, serta T-CARE XTRA 2 tahun/40.000 km, namun tidak mencakup klaim terkait suara dan getaran (noise and vibration).