Pendapatan Divisi Game Microsoft Anjlok di Tengah Lonjakan Laba

Divisi game Microsoft mengalami penurunan kinerja keuangan pada kuartal lalu di saat perusahaan mencatatkan lonjakan laba total secara keseluruhan, dilansir dari Detik iNET pada Senin (3/8/2026). Pendapatan konten serta layanan Xbox merosot 10 persen, sementara penjualan konsol Xbox anjlok hingga 13 persen dan biaya operasional membengkak 8 persen. "Pendapatan Xbox menurun sebesar USD 1,7 miliar atau 7%, didorong oleh penurunan konten dan layanan Xbox serta perangkat keras Xbox," lapor Microsoft untuk keseluruhan tahun fiskal, dilansir Kotaku.

Penurunan tahunan performa bisnis tersebut sejatinya sempat terimbangi oleh pertumbuhan layanan Game Pass. Namun, penurunan penjualan perangkat keras sebesar 29 persen tetap menekan kinerja keuangan divisi secara signifikan.

Kepala Keuangan Microsoft Amy Hood menjelaskan bahwa kondisi tersebut dipicu oleh alokasi investasi pada sektor penelitian dan pengembangan serta adanya penurunan nilai aset. Dampaknya, pendapatan operasional terkoreksi 14 persen dan margin operasional merosot 21 persen.

Tekanan finansial ini berujung pada kebijakan pemangkasan beban kerja berskala besar di divisi Xbox, termasuk rencana pemutusan hubungan kerja (PHK) terhadap sekitar 1.600 karyawan yang berlangsung bertahap selama 12 bulan ke depan. Menanggapi situasi ini, CEO Xbox Asha Sharma mengisyaratkan pengalihan strategi investasi perusahaan. Fokus utama pengembang akan dialihkan ke lini franchise besar seperti The Elder Scrolls dan Fallout, sembari mengurangi peran studio kecil yang menggarap game khusus.

Penurunan kinerja keuangan ini terjadi pascamusim yang kurang menggembirakan bagi game Call of Duty: Black Ops 6. Padahal, Microsoft telah merogoh kocek lebih dari USD 70 miliar untuk mengoperasikan akuisisi Activision Blizzard pada 2023. Di sisi lain, harga konsol Xbox mengalami kenaikan berulang akibat lonjakan investasi puluhan miliar dolar pada penyedia layanan cloud berbasis AI. Saat ini, Xbox Series X dibanderol seharga USD 750 atau naik 33 persen dibandingkan harga peluncurannya pada tahun 2020.

Guna mengatasi krisis bisnis, Microsoft kini berupaya meluncurkan konsol baru bernama Project Helix. Meski demikian, setiap unit konsol anyar tersebut dilaporkan masih dijual dalam kondisi rugi, sehingga memperberat upaya merebut kembali pangsa pasar.